У меня с банковской карты списали деньги! причем , перед операцией звонили сотрудники банка,уточняли согласна ли я на о
У меня с банковской карты списали деньги! причем , перед операцией звонили сотрудники банка,уточняли согласна ли я на о у меня с банковской карты списали деньги! причем , перед операцией звонили сотрудники банка,уточняли согласна ли я на операцию…я сказала, что нет. , т.к. находилась в это время за рулем и банковские операции не проводила!мне порекомендовали приехать в отделение банка,что я и сделала, в течение часа! заблокировав карту и написав претензию о том, что перевод считаю недействительным. ! в претензии мне было отказано! как быть дальше? на основании чего отказали, если я не согласна с данной операцией и ее не проводила я написала повторную претензию, где указала, что я не совершала данный платеж, обратилась с заявление в полицию. на данном этапе банк рассматривает мою претензию. выписку банк выдал, но только указал расчет и кор. счет, а куда конкретно не указано, т.к это конфиденциальная информация(так мне было сказано)
Перевод нельзя признать недействительным, а необходимо написать о том, что вы не совершали этого платежа и не давали своего согласия. тогда банк должен проверить факт мошенничества. если банк не сможет установить лицо, которое виновно, то вам должны дать выписку о времени совершения операции и сведения о получателе платежа, и тогда вам остается обратиться в суд с иском к получателю платежа с требованием вернуть деньги.