Смена фамилии

Летом подала документы на смену фамилии, с нынешней на девичью, и уехала за границу, назначили встречу осенью, осенью не получилось приехать, сейчас звонит дочь., что ей был звонок и сказали что паспорт готов, а прежний мой паспорт и загранпаспорт аннулированы. а там у меня виза на десять лет… что делать?
имели ли они без меня совершать эти действия? фамилию я хотела сменить в связи с тем, что в разводе .