Примерно 20-22 декабря 2014 года, при попытке оплатить очередной взнос по кредиту в Сбербанке, оператор не смогла найти счет. В другом отделении сбербанка ситуация повторилась. Больше никаких звонков и напоминаний по оплате не поступало. И вот 20 мая 2015 года позвонили из банка и сообщили, что имеется задолженность по кредиту и за просроченный платеж начислен штраф. При попытке объяснить ситуацию был получен ответ в довольно грубой форме: у нас много отделений надо было пробовать в других. Подскажите пожалуйста, как поступить в такой ситуации и правомерны ли действия банка?

Похожие вопросы

Задолженность по кредиту.

Взяла кредит в НБ "Траст", выплачивала регулярно до января 2015 года, затем…

Комиссия банка

В конце 2010 года брала кредитную карту, лимит кредита был 3000рублей. В…

Кредит

Здравствуйте! меня интересует вопрос по кредиту . я заплатила за кредит 2…

У меня к вам вопрос по поводу кредита.

Я внесла взнос по кредиту отп банка через сбербанк 9,01,2015 года, мой…

Долг по кредиту.

У меня имеется большая задолженность по кредиту, просрочка длится уже полтора года,…