Прописка в крыму

Мой сын прописан в квартире которую были вынуждены продать. Бабушка согласна прописать его в свой дом. но у нее 1120 долей дома. доли выделены и поделены через суд.выдана отдельная домовая книга. в паспортном столе сказали.что необходимо согласие хозяев второй части дома.Но они отказываются идти с нами в паспортный стол. Что нам делать.ведь надо срочно выписаться из проданной квартиры. Помогите пожалуйста