Продажа комнаты

Сложилась такая ситуация. Мы продали комнату в комуналке. Выяснилось, что сделку признали недействительной в связи с тем, что в одной из комнат оказался в собственниках (имеет долю в комнате) несовереннолетний ребёнок. Эта семья сейчас проживает в другом городе и связи с ними нет. Для этой сделки я писала письма, на которые ответы не последовали, соответственно письма пролежали месяц на почте и вернулись ко мне. Возможно ли таким же образом решить этот вопрос. То есть, написать письмо на имя собственника матери с обращением к ее дочери, письмо это пролежит также месяц на почте или обязательно разрешение с отдела опеки.