Проблема с кредитной картой

Помогите мне разобраться в данной ситуации. Может ли банк требовать с меня выплату по кредитной карте которую я получила по почте без моего согласия и при этом не подписывая договор (активировала, платила , но при потери доп дохода приходила в банк хотела приостановить либо уменьшить платежи, но мне отказали. Но были угрозы по телефону и сотрудник банка сказал мне что: «карта подарочная и вы не хотите платить за подарок».)?