Претензия застройщику

Купила квартиру у физ. лица. Дом на гарантии. Имею ли я право предъявить претензию застройщику, если не заключала с ним договор? На какой закон опираться? В какие сроки они должны отреагировать и устранить нарушение? В квартире практически отсутствует вентиляция. В случае, если это уже не исправить, могу ли я получить компенсацию? Могу ли я обратиться в суд, потребовав возместить мне потраченные деньги на устранение проблем? Какие вообще мои действия и если можно образец претензии. Спасибо.