Правомерно ли поступил магазин?

Была вчера в леруа мерлен, с мастером и супругом, выбирали стройматериалы для предстоящего ремонта. заказала доставку, приехали сегодня, все оставили около лифта, и сказали что все, домой они не заносят, им за это не платят.
денег у меня нету чтоб им дать, все потратила на ремонт, только в понедельник будут.
короче кинули у лифта и у ехали, что полегче я перетащила, но мешки с цементом и тяжеленную плитку, и еще кое чего не в моих силах
супруг приехал только вечером, но плитку уже украли, унитаз украли, мойдодыр тоже, дабы первый этаж как раз проходит через всех жильцов, камеры нету, вахтера нету, кого искать теперь.
можно как наказать магазин, или это ветряные мельницы.