Некачественный товар

Андрей, согласно п.5 ст.18 Закона о защите потребителей отсутствие у покупателя товарного или кассового чека либо другого документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара не является препятствием в отказе Ваших требований. С отметкой на копии претензии Вы можете обратиться В потребнадзор по месту жит-ва или в суд с иском о возврате уплаченной суммы и полном возмещении ущерба (оплата маляру, свои расходы по приобретению и доставки, Ваше зря утраченное время и моральный ущерб, и это не весь перечень)