Помогите написать претензию на салон мегафона
Люди знающие помогите плиз. 7 ноября был куплен планшет за 2 тыс. через месяц отнесла к ним на ремонт. прошло 45 дней и тишина. уже сейчас 60дней. пришла сама туда и выясняться ремонтировать они не собирались и готовы вернуть эти 2 тыс. сейчас этот планшет стоит 6 тыс. новый планшет они отказываются давать и только эти две тысячи. я им объясняю, что хочу такой-же и за эти деньги я его уже не куплю. сказали берите деньги и все. можете писать претензию и все-равно потом побежите в суд. короче хамское отношение и мне для суда надо начать с претензии
Похожие вопросы
Хочу обменять неисправный планшет
У планшета не корректно работает сенсор. 2 раза мне его уже ремонтировали…
Хочу обменять неисправный планшет
У планшета не корректно работает сенсор. 2 раза мне его уже ремонтировали…
Могу ли я вернуть деньги за планшет
Здравствуйте! я купила планшет а он плохо ловит сеть это дело не…
Как вернуть деньги за планшет
Я купила планшет. не прошел месяц я его сдаю в ремонт. в…
Как вернуть деньги за планшет
14 октября 2014 года был куплен планшет. Через 3 дня обнаружилось, что…
В соответствии со ст 18 закона о защите прав потребителей: 1. потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. по требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
обратите внимание что вы сами вправе выбрать что вы хотите: деньги назад или такой же или аналогичный товар