Покупка через интернет- обман,как можно вернуть деньги
Здравствуйте. помогите мне решить проблему.Неделю назад на сайте в интернете я сделала заказ на покупку утягивающего комбидресса,сегодня я получила посылку,но то что мне пришло не соответствует тому что было представоено на сайте,я получила 100% китай(на коробочке так и написано производство китай),товар обсалютная подделка.Можно ли мне как нибудь вернуть назад деньги за этот товар?,
Похожие вопросы
Покупка под заказ из китая!
Покупка под заказ из китая! здравствуйте! у меня заказали люди под заказ…
Что делать?
Что делать? 29 января, я заказал посылку в интернет магазине из америки.…
На почте перепутали посылки.
Я по интернету делал заказ из китая. посылка пришла через 2 месяца.…
Имею ли я право возвратить товар интернет-продавцу, если данный товар имеет ненадлежащее качество?
Толковые люди, помогите разобраться в ситуации. недавно я заказала платье у девушки,…
Можете сказать
Заказывал в начале января электронный кальян в интернете, как заказал, на следующий…
Татьяна,
При ближайшем ознакомлении с товаром мною было принято решение отказаться от покупки. Правила продажи товаров дистанционным способом и статья 26.1 Закона о защите прав потребителей предоставляют потребителю право на возврат товара без объяснения причин.
В соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона о Защите прав потребителя. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней. В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
если вам требуется помощь при составлении претензии в интернет магазин пишите на почту или в одноклассники.
Если ответ полезен нажмите ответ полезен