Перекрыта вода в стояке

Я живу в коммунальной квартире на пятом этаже,на первом находится магазин,у меня в комнате проходит стояк с водой,но ЖКХ перекрыли стояк аргументируя это тем,что второй этаж затапливает магазин.Да там раньше жила неблагополучная семья,но год назад квартира была выкуплена и теперь там живет нормальная семья,естественно ремонт был сделан.Но ЖКХ отказываются открывать стояк объясняя тем что одной раковины на кухне вполне хватает на пять комнат,подскажите пожалуйста я могу настаивать на том чтобы мне открыли стояк или ЖКХ правы в своих действиях?