Отказываются оплачивать сессию

Учусь в ПГГПУ на заочной форме обучения, получаю первое высшее образование.приехала с сессии, привезла справку-подтверждение…а мне отказались оплачивать, ссылаясь на то, что нужно оплатить замену, и, якобы, так распорядилось управление образованием:»педагоги не закончившие университет на работу не берутся, а если берется то, сессия не оплачивается».я понимаю, что это всё бред, но не знаю куда обратиться и вообще что делать?