ОАО «Яртелесеть» требует оплату услуг

Компания требует оплату услуг которыми не пользовались, в компанию мной лично был предоставлен договор с другой компанией предоставляющая услуги телевидения и интернета. Договора с «Яртелесеть» я не заключала, на мою просьбу предоставить мне договор, сотрудники ответили что такого не имеют, но есть договор оферты по умолчанию.