Некачественный пиломатериал
Приобрел пиломатериал обрезную доску часть некачественная, не соответствуем размер. Продавец обещает заменить но не меняет, кормит обещаниями. Что делать, как заменить пиломатериал или вернуть деньги.
Похожие вопросы
Перечень школьных сборов
Постоянно собирают деньги непонятно на что. Собирали на ремонт туалетов - в…
Мошеничество
В январе текущего года отдал деньги под расписку от руки на авто.…
Возврат денег за некачественный товар
Добрый вечер! Вопрос: купил ванонку у физ.лица в упаковке, не проверил качество,…
Вопрос об адвокатской этике)
Вопрос об адвокатской этике) мне любопытно вот на уровне теории адвокат консультирует…
Как вернуть деньги за некачественный товар?
Здравствуйте!у меня такой вопрос,я купила телефон в магазине он отработал месяц потом…
Здравствуйте! Обращайтесь с претензией к продавцу (составьте в двух экземплярах — один оставьте себе), если еще не истек 14 — дневный срок, не считая дня покупки.
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу (ст.25 Закона РФ «О защите прав потребителей»).