Не могу вернуть товар

Здравствуйте!
Согласно ФЗ «О Защите прав потребителей» Вы можете обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ
Как быть, если товар был куплен в рамках рекламной или специальной акции, а также со скидкой? Такой товар также подлежит возврату, и соответственно, отказ продавца в его принятии будет являться незаконным.

Для того чтобы вернуть товар надлежащего качества Вам необходимо будут написать заявление, в котором необходимо отразить когда была совершена покупка, какие имеются подтверждающие ее документы, а также указать причину возврата.

Наш сайт: юристпартнер.рф