Нарушение банковской тайны.

У меня имеется просроченная задолженность по кредитной карте. Сотрудники банка, связавшись с моим контактным лицом, без колебаний сообщили о состоянии моего счета и сумме задолженности, без моего ведома. Действия банка повторились даже после оставленной мною претензии в адрес сотрудников, нарушивших банковскую тайну. Подскажите, пожалуйста, куда я могу обратиться с жалобой и что грозит банку. Заранее спасибо за ответ!!!