Начисление пенсии

В 2011 я вышла на пенсию с северным стажем 12лет т.к.имею двоих детей,для перерасчета пенсии мне надо было доработать 3 года,я их доработала,но в перерасчете мне отказали,выкинули года по уходу за детьми это 1981-1982г.Но на сколько я знаю,не включаются года с1992 г.Получается ,что в 2011г.у меня был северный стаж 12 лет и в 2015 у меня опять 12 лет,Помогите разобратся с этой ситуацией.