Можно ли отказаться ооо от открытия счета в банке?

Подали документы на открытие расчетника в банк, который "обещал" все сделать за 1 день, прошло 3 дня, говорят ждите, ждите, но есть заказчик и он ждать не будет и к тому же нашелся другой банк, где процедура займет примерно 3 часа. как отказаться от открытия счета и что нужно сделать, хватит ли звонка, чтобы приостановить процесс