Как взыскать деньги с банка

В апреле 2015 года мне пришло смс от банка, что в июле 2014 года я снял 9000 рублей и после этого у меня автоматически списали со счета эту сумму!!! по детальной выписке, предоставленной банком, в июле 2014 года на указанную сумму никаких операций произведено не было, ни смотря на это банк в письменной форме дал ответ, что деньги я все же снимал, а операция по списанию денежных средств прошла с опозданием.