Как получить справку о составе семьи

Мне было отказано в получении справки о составе семьи при обращении в управляющую компанию по месту регистрации, так как сменилась управляющая компания. Старая компания говорит, что они все поквартирные карточки отправили в новую компанию. Новая компания говорит, что 3 месяца от них не могут добиться получения документов. Обращалась также в паспортный стол (УФМС по месту регистрации), а также в паспортно-визовую службу с просьбой о выдаче справки, но также получила отказ, по причине того, что у них отсутствуют поквартирные карточки. Справка нужна для предоставления в отдел социальной защиты (для получения для получения пособий по рождению 3 ребенка). Что можно сделать в этой ситуации?