Как получить квартиру от государства?

У меня есть бабушка , она является вдовой ветерана труда. Имеет ли она право на получение жилья, как вдова ветерана? В администрацию мы обращались нам отказали ссылаясь на то, что ей позволяет жилплощадь. Оказали только материальную помощь в 10 тыс. руб. Живет в деревне в двухэтажном ветхом доме с печным отоплением, в котором первый этаж не пригоден для жилья.