Как быть в этой ситуации?!

Как быть в этой ситуации?! привет всем! у меня такая ситуация. истец подал иск против нашей организации о взыскании долга. поскольку сумма чуть больше 20 тыс. судья вынес определение о принятии искового заявления в порядке упрощённого производства. само определение было вынесено 26 июня, а пришло к нам на почту 16 июля. пока сходили на почту, прошло ещё 6 дней. в итоге у нас на руках оно оказалось только 22 июля. истец в электронном письме утверждает, что и претензию, и копию иска он нам посылал, о чём в деле имеются почтовые квитанции ( но до нас они почему-то не дошли). судья же в определении установил срок до 18 июля для представления отзыва и доказательств на исковое заявление. также он пояснил, что стороны вправе в срок до 8 августа представить в арбитражный суд и направить друг другу доказательства, на которые они ссылаются как на основание своих требований и возражений. однако далее в определении указано на то, что если отзыв на исковое заявление, доказательства и иные документы поступили по истечении установленного судом срока, они не рассматриваются и возвращаются обратно сторонам, за исключением случая, когда те обосновали невозможность представления документов и доказательств в установленный срок по причинам, не зависящим от них. соответственно, хочу задать несколько вопросов вам! как вы думаете, мне надо восстанавливать срок для представления отзыва? если да, то какое ходатайство подавать? если почта работает так медленно, может, подать отзыв и другие документы через интернет? спасибо за внимание и помощь!