Испортили волосы в парикмахерской

16 октября пошла в салон окрашивать волосы,выйдя с салона обнаружила что окрасили их не в тот цвет который нужно, а деньги уже заплатила. Позвонила в салон они сказали придти на следующий день и что они все исправят. 17 октября пришла в салон и мне окрасили волосы тоже не совсем в тот цвет который нужен, но я уже смирилась с цветом. Парикмахер обработала мне лоб жидкостью которой стирала излишки краски, придя домой я обнаружила на этом месте лысину. Как вернуть деньги и наказать горе-мастера.