Добрый день! недостача в кассе.

Моя подруга работает в сбербанке операционистом. у нее случилось такая ситуация. она проводила операцию, снятие денег со сберкнижки и выдача наличных на сумму 15 000 рублей. по ошибке она отдала клиенту не 15 000, а 30 000. передала сберкнижку вместе с наличными деньгами клиенту. клиент пересчитал, убрал деньги и ушел. в сберкнижке пробита верная сумма 15 000. т. е. зафиксировано 30 000 только по камере видеонаблюдения, никаких письменных доказательств нет. можно ли как-то вернуть деньги?