Доброго времени суток! нужна помощь!

Ситуация такая: недавно родила ребенка, и в приемном отделении роддома потеряли мой родовой сертификат.. упорно утверждают что я поступала к ним без этого документа, хотя я отчетливо помню что он был. суть в том, что в детской поликлинике требуют этот сертификат для оказания медицинских услуг ребенку в первый год жизни, но в моей женской консультации выдать дубликат этого сертификата отказываются, ссылаясь на то, что этот документ восстановлению не подлежит! по идее мой врач должен был вписать номер и серию сертификата в обменную карту, но мне не вписали, хотя в их журнале о получении я расписывалась.. подскажите, может кто сталкивался с утерей рс, как выбить дубликат с женской консультации? и что вообще делать в такой ситуации?