Бракованный товар

Сегодня приобрела в кредит некоторые эл.товары в Эльдорадо в кредит,из них телефон марк»Эксплау»от магазинной гарантии я отказалась(я думаю это развод).Продавец сказал,раз нет нашей гарантии,в случаи поломки телефона(завод.гарант.12 мес)только бесплатный ремонт,в замене товара будет отказ.Приехав домой(100 км.)попробовала тел.в работе.Он сразу стал ерундить,экран включался,поработав немного,белел и тух.Часа через 2 он больше вообще не включился.Телефон оказался бракованный (мой вывод).Что делать?Могут мне просто его обменять на такую же модель,укомплектованность вся при нем.