Вернуть деньги
Купил телефон китайский он оказался бракованным,при покупке не увидел две мелких трещины,пошел его вернуть,забрать деньги,мне отказали из за трещин на корпусе,забрали его в ремонт,ремонту он не подлежит,предложили обмен,я отказался,хочу вернуть деньги как это сделать?
Похожие вопросы
Можно ли вернуть телефон в магазин без чека
Купил телефон в "идеи", он уже 2 раза был в ремонте, предложили…
Возможно ли вернуть деньги за телефон
12.02.15 я купила сенсорный телефон самсунг. в течении месяца начались проблемы с…
Могу ли я вернуть деньги
Добрый вечер! Я сдала телефон по гарантии. По истечении срока на 50-ый…
Покупатель потребовал вернуть деньги за товар
Покупатель купил телефон FLY 434 за 2250руб. 26.09.2014, в ходе эксплуатации в…
Могу ли я вернуть деньги за товар без чека, если он на гарантии?
Я купила планшет, но он сломался и меня отправили с ним на…
Здравствуйте! Обратитесь с претензией к продавцу. Сотовый телефон — это технически сложный товар.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков (ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей»).