Звонят ежедневно из банка. стоит ли самой обратиться в суд?

Доброго времени суток! оформляла в рассрочку камеру в альфа банке, выдали карту с потребительским лимитом. платила ежемесячно, но в октябре уволилась и до сих пор в поиске работы. рассрочку покрыла, а вот счет на потребительский кредит нет. общая задолженность составляет 19000руб. просрочка 20 дней, карта заблокирована и счет, на который проплата проходила в декабре тоже заблокирован. хотя в банке уверяют в обратном. на данный момент не могу проплатить сумму долга. звонят ежедневно утром, пугая тем что занесут в черный список и передадут дело в суд. подскажите пожалуйста что делать? может самой обратиться в суд? отсрочки платежа естественно нет