Здравствуйте. помогите пожалуйста! как снять деньги в банке после 18 летия (счет был открыт в 5 лет)?

Девушка по достижении 18 лет хочет снять свои деньги, которые были положены на счет на сберкнижку в возрасте 4-5 лет. мать была лишена родительских прав, книжка у неё,отдавать не хочет, банк просит чтобы мать приехала с паспортом, а она в другом городе и ехать не хочет.