Заказ с интернет сайта
Заказал телефон через сайт в интернете, посылка пришла, деньги были отданы за посылку, на почте её же вскрыли, оказалось, что совсем не то, что заказывали, на почте составили акт о внешнем состоянии дефектного почтового отправления и акт на вскрытие почтовых отправлений, затем их выдали на руки. Как действовать дальше??
Похожие вопросы
На почте перепутали посылки.
Я по интернету делал заказ из китая. посылка пришла через 2 месяца.…
Что делать?
Что делать? 29 января, я заказал посылку в интернет магазине из америки.…
Вскрывают ли посылку при переправке в РФ? Имеют ли право? Как сделать чтобы посылку получить цельную? Очень важно!
Вскрывают ли посылку при переправке в РФ? Имеют ли право? Как сделать…
Вскрыли посылку
Вскрыли посылку сейчас получили посылку из сша и когда открыли увидели на…
Заказал на сайте телефон, пришла смс с кодом заказа и что заказ в обработке, через 2дня цену на товар повысили, что делать?
Заказал на сайте телефон, пришла смс с кодом заказа и что заказ…
Здравствуйте! Если вам пришел совсем не тот товар, который вы заказывали – обязательно свяжитесь с продавцом (интернет-магазином). Такой вопрос решается только вместе с продавцом! Ведь вполне может оказаться, что ошибка произошла уже в процессе сортировки товара, значит, заказанная вами вещь где-то лежит и ждет вас.
Если же ошибку допустил поставщик и положил в заказ не тот товар, то такая ситуация может решаться по-разному. В случае, когда вас устраивают характеристики пришедшего товара, вы оставляете его себе. При этом сравниваются цены пришедшего товара и заказанного, и вы доплачиваете разницу, либо получаете сдачу. Если характеристики товара вас не устраивают, то вы передаете его продавцу, и он либо возвращает товар поставщику, либо пристраивает его, и после этого возвращает вам уплаченную сумму.