Задержка микрокредита

Я пенсионерка, срочно пришлось взять микрокредит в ООО «Заем-16» в сумме 5000 руб., но случились непредвиденные обстоятельства, я вынуждена была задержать выплату,попыталась договорится с ООО»Заем-16″об отсрочке, в чем мне категорично и в грубой форме было отказано.Теперь пришли по почте какие-то бумаги якобы из службы судебных приставов(я в этих бумагах ни чего не понимаю),почему мне прислали такую сумму если я брала всего 5000 руб