Выплата по дтп от страховой

Доброго времени суток!2 года назад выиграла дело в суде по дтп. Суд присудил обязать страховую компанию выплатить мне 86 тысяч рублей, из них на сберкнижку мне было через пол года выплачено 22 тысячи, оставшаяся сумма 64 тыс. рублей так и висят в воздухе. Получила на руки исполнительный лист, отдала его в сбербанк и он пропал.В сбербанке говорят, что была допущена ошибка и они его мне отправили по почте, прихожу на почту-говорят сбербанк ничего не присылал.В итоге замкнутый круг какой-то получается, скажите пожалуйста,что мне делать в данной ситуации???