Вопрос о документальном оформлении граждан из донецка. см. вн.

Люди,
кто сталкивался, подскажите пожалуйста! к нам в подъезд (в воронеж,
россия) приехала женщина с ребенком (у нее в нашем подъезде живет ее
старенькая мама. муж остался в донецке) . ее квартира уцелела. но эта
женщина еще не знает: будет она возвращаться в донецк или они в россии
останутся.
вопрос: что ей лучше сейчас оформить: временную регистрацию наверное? ребенку 14 лет — в школу надо. как долго
эта регистрация оформляется? кто конкретно с этим сталкивался? она уже
неделю ходит по миграционным службам и паспортным столам — все без толку.
завтра с ней сама поеду, но хотелось бы знать, если нас
"посылать" будут, на что ссылаться. мама ее разумеется за, чтобы дочь с
внуком хотя бы прозимовала у нее.
заранее спасибо за ответы!