Виноват ли жэк?

День добрый! прошу проконсультировать в следующем вопросе, кто виноват если во время ремонта, а именно снятия полов до бетонной стяжки, на полу обнаружилось несколько дыр, которые заделаны мягко говоря никак, по полу естественно ходили ( это же пол) и у соседей снизу повредился потолок. обязаны ли мы возместить ущерб или это всё-таки производственный брак и нужно повоевать с жэком?