Угрожает расправой бывший муж

Моей подруге угрожает расправой бывший муж ее матери! Он не дает спокойно им жить, живет у них , так как своего жилья нет, постоянно орет, распускает руки , угрожает !! В полицию обращались уже , говорят- бесполезно , несколько раз «отмазывали» каким-то чудесным образом , более того, бывало , что заявление мама подруги забирала сама, так как тот начинал угрожать еще сильнее, выламывал двери, бил стекла. Полиция на звонки соседей даже реагировала не с первого раза! Приходилось звонить несколько раз! В общем подруга боится идти в полицию, зная, что от этого будет только хуже!И что делать в такой ситуации???