У меня долг по кредиту

Здравствуйте, Мария!
Оповестите банк в письменном виде о том, что Вы просите о реструктуризации кредита, укажите причины, приложите подтверждающие документы. Главное — вносите денежные средства хотя бы маленькими частями — это будет доказательством того, что Вы добросовестный заёмщик и готовы закончить дело миром. Если к мировому соглашению с банком прийти не удастся, то при рассмотрении судом спора по Вашему предмету суд снизит сумму штрафных санкций до разумных пределов (Вам об этом нужно обязательно просить суд). Потом после вынесения судебного решения Вы можете в судебном же порядке также просить рассрочки выплат долга.
Желаю Вам удачи!