Травмы в детском саду

Ребенку 3.9, ходит в сад. Третий раз получает травму в саду. Первый раз-ушибленная гематома лба. Помощь в течении дня ребенку не была оказана. Мне пришлось вызывать заведующую и медсестру и они при мне смазали сыну лоб и налепили пластырь. После чего мы отправились в травмпункт. Второй раз поставили диагноз: «П/орбит», гематома, линейная рана области слева, синяк…..» , дальше не могу разобрать почерк врача. У ребенка остался шрам на веке. В четверг новая травма-колотая рана нижней губы. Со слов воспитателя, сын упал на гвоздь. В какие органы власти следует обращаться в таких случаях, если заведующая не реагирует на мои жалобы.