Таможенная пошлина

Мне из-за границы (Катар) выслали посылку курьерской почтой..я оплатила ее трафик..она застряла в аэропорту России..менеджеры фирмы-курьера просят оплатить госпошлину в размере 800 долларов,чтобы посылка была доставлена на мой адрес…у меня таких денег нет,я еле собрала для оплаты трафика..можно ли посылку перенаправить на другой адрес в Англию,чтобы ее получил сам отправитель и оплатил всю ее стоимость и другие пошлины ?….могут ли ее вскрыть без ведома хозяина?..как долго она может храниться в аэропорту?..и как быть в этой ситуации? нужен конструктивный совет…