Свидетельство

Мы с моим молодым человеком ( он гражданин Респ.Таджикистан) хотели бы расписаться, но по обращению в ЗАГС,с нас потребовали свидетельство о том, что он там не женат! К сожалению родственников у него там нет и возможности слетать за этой справкой не имеем.могут ли в отд. ЗАГСа отправить запрос на счет этого свидетельства?если да- то как долго ждать ответа из ЗАГСа? Заранее спасибо.