Судебные приставы

У моей мамы инвалида 3 группы в прошлом месяце сняли половину пенсии выяснилось что приставы задержали деньги,»за долги за коммунальные услуги» которых как выяснилось нет. Я принесла приставу все квитанции и она сообщила что арест снят и деньги вернут матери на карточку через 3 дня. Через две недели ожидания я позвонила приставу, она сообщила что деньги еще не «упали» на депозитный счет-нужно подождать.В этом месяце у матери опять сняли , только еще больше….У матери на этой почве уже начался криз….Что мне делать, какие документы и куда предоставить, может нужно идти в пенсионный?