Суд не отправляет апелляцию на рассмотрение, что делать в таком случае?

Мною на судебное решение была подана апелляция в установленный законом срок, я в суде получила возражения на свою апелляцию и…. все дело встало, в апелляционный суд дело не отправляют, на вопрос когда это сделают ответ один -ждите мы известим почтой. что мне делать и как добиться того чтобы мое дело было отправлено в апелляционную инстанцию.