Сбербанк он-мобильный как обмануть народы

1,сбербанк он-мобильный перевез деньги на доллар когда курс 47,07 списал, через день еще списал по курс второй день 48,28. объяснил как после того я завершил операции, у них могут месяц идут.. . и курс зависит когда они захочет можно в течении 30 дней завершать.. . как можно так ?это законно? ?

2,узнаем по какому курсу менял валют не сообщается по смс, только они знают.

3,перевел валютный счет не может снять валюты надо еще платить конвертации чтобы снять деньги со счета. тогда зачем менять валюта если все равно дают по их курс.