Проясните, пожалуйста ситуацию. на каком основании сбербанк снимает комиссию заснятие алиментов со счета?

Проясните, пожалуйста ситуацию. на каком основании сбербанк снимает комиссию заснятие алиментов со счета? сестре, которая задала этот вопрос в банке ответили, что алименты поступают с бюджетной организации, поэтому с получателя берут комиссию в размере один процент. разве расходы по перечислению алиментов несет не должник? причем бюджетная организация имеет договор со сбербанком. или алименты относятся к статье иные денежные средства, отраженные в действующих тарифах банка? разве алименты на содержание ребенка не должны доходить до адресата в полном объеме? что это, некомпетентность сотрудников? какие меры принять? вобщем, куча вопросов по такой "ерунде". спасибо всем. кто ответит