Просрочка по кредиту

У меня просрочка по кредиту составляет 60 дней. Банк звонит каждый день. Поначалу я брала трубку, теперь уже не беру. Банк звонит соседям, говорит что у меня долг, сумму долга не называют конечно, но то, что долг имеется всё таки говорят. Имеет ли банк право так делать? И ещё банк говорит, что ко мне домой приедет какая-то группа. Что это за группа и действительно ли она приезжает? Потом ещё такой вопрос Что и как правильно отвечать сотруднику банка если я всё же поговорю с ними по телефону. В данный момент я не работаю, но прохожу обучение для дальнейшего трудоустройства Так же банк спрашивает у соседей имя моей матери.