Про коллекторское агентство
Подскажите пожалуйста как вести себя с коллекторскими агентствами? я выплатил остаточную сумму банку, да есть остаток по кредиту но совсем небольшой. недавно стали поступать звонки из ка и сумма которую они требуют к возврату увеличилась в разы. никаких писем о переуступке официальных я не получал если и было что то только указан номер агентского договора по которому они сотрудничают с банком и то шлют письма только сканы ни разу с живой печатью хотя бы подписью. могу ли игнорировать данных ребят из ка? а можно ли на них пожаловаться?
Похожие вопросы
Про коллекторские агенства
Подскажите пожалуйста кто-нибудь сталкивался с коллекторами? они уже названивают более полугода, в…
Можно ли подать в суд на коллекторское агентство?
Была приобретена кредитная карта мтс банка. была просроченная задолженность. начали звонить из…
Звонки колекторской службы
В последнее время мне стали поступать звонки по поводу задолженности по кредиту…
Как бороться с коллекторами
Здравствуйте. взял кредит на сумму 100 тыс. платил но не вовремя так…
Куда и как пожаловаться
Куда и как пожаловаться вторую неделю идут звонки от альфа-банка. звонок-молчание,и так…
С 1 июля 2014 г. вступил в силу федеральный закон № 353-фз
статья 17 пункт 2 данного закона :
статья 17. вступление в силу настоящего федерального закона
1. настоящий федеральный закон вступает в силу 1 июля 2014 года.
2. настоящий федеральный закон применяется к договорам потребительского кредита (займа), заключенным после дня вступления его в силу.
так что не надо слушать коллекторов если кредит вы брали до 1 июля 2014 года
«кроме вышеперечисленного, закон также регламентирует отношения заемщика и коллекторов,
по новым правилам коллектор обязательно должен сообщать свою фамилию, имя, отчество или наименование кредитора,
в интересах которого он действует, а также контактировать с заемщиком строго в рабочие дни с 8:00 до 22:00 местного
времени, а в нерабочие и выходные дни — с 9:00 до 20:00».
как отвечать на звонок, чтобы вас не донимали коллекторы. а "донимать" звонками по 5 раз в день (!!!) — это их работа.
берём трубку. ни в коем случае не ругаемся и не пытаемся что-либо доказать.
1. просим представиться, назвать их организацию и
полностью фамилию, имя и отчество звонящего (делают это они не всегда). 2. назовите свои фио. 3. на вопрос —
"знаете ли вы иванова ивана ивановича? " — отвечаем: "задавая мне такой вопрос вы нарушаете статью 23 и 24
конституции российской федерации, а так же статью 137 главы 19 уголовного кодекса российской федерации".
4. на вопрос — "знаете, иванов и. и. должен банку "займи-и-не-отдай" 12 тыс. руб. " отвечаем: "предоставляя мне такую информацию
вы нарушаете федеральный закон № 395-1 "о банках и банковской деятельности", конкретно — статью 26 "банковская тайна".
5. на другие вопросы опять ссылаемся на ст. 137 ук рф и обещаем передать запись телефонного разговора
(а его действительно лучше записать на диктофон) в прокуратуру
действия коллекторов могут попадать под следующие статьи уголовного кодекса:
163 ук рф – вымогательство
119 ук рф – угрозы
137 ук рф – нарушение неприкосновенной частной жизни
нарушение закона 152-фз «о персональных данных»
тебе может помочь ссылка на 152-фз «о персональных данных»