Приватизация квартиры

Квартира приватизирована на 5 человек в равных долях. Собственником был отец. Он умер. Какими должны быть наши действия сейчас? Куда какие документы сдавать, какие заявления писать и т.д. Доли распределены между его детьми, женой и его внучкой. Я слышала что если его мать жива, то она должна тоже вступить в долю, а затем отказаться от нее. Правда ли это? И как все это сделать? Она живет далеко, и в наш город ей очень тяжело будет приехать по состоянию здоровья. Заранее спасибо за ответ!