Помогите с заявлением

Подскажите, работал в государственной структуре всю жизнь писал рапорты, уволился и в организацию написал заявление на выплату денежных средств, живу в питере работа была в псковской обл.. написал все как положено: шапку, слово "заявление" и всю суть вопроса о выплате средств, в конце написал от кого, подпись а дату, говорят что неправильная форма и мол езжай переписывай а это 300 км ) неужели такой формой нельзя писать заявление?