Помогите с проблемным покупателем

Я продал покупателю видеокарту, она была рабочая, в упаковке правда без чеков. дак вот продал 2 шт разным людям, у одного все норм а с другим начались проблемы, через несколько дней он позвонил и сказал что она не работает, оказывается у него не хватало мощности блока питания, он приехал комне мы ее установили но драйвера на нее не устанавливались никак, прошло 2 месяца и он потребовал вернуть деньги за нее, а она была рабочая у второго же работает (стояли в 1 компьютере) лак что мне делать? даже если верну деньги я откуда знаю что он с ней понаделал?