Помогите перевести английский пожалуйста!

Помогите перевести английский пожалуйста! Все дело в том что я нахожусь в Америке, а язык еще не выучила. Очень тяжело общаться и переводить что либо! Тут родила дочку, нам надо было отправить бумажку чтобы прислали свидетельство о рождении, но они прислали ответ без свидетельства, как я поняла им нужны еще какие то документы, но к сожалению мой словарный запас не помог мне перевести то что прислали. Помогите пожалуйста, кто знает язык хорошо либо кто проживает в Америке, потому что мне помочь некому, а переводчики переводят эту информацию очень не корректно! Заранее огромнейшее спасибо! "You neglected to send us a stamped, self-addressed envelope for mailing the return document. Id's required, see atteched. Envelope was damaged in mail, we can still except money in mail condition. We called a few times, mail box not setup." (тут в тексте могут быть допущены ошибки, ответ был написан от руки, очень очень корявым почерком, еле разобрала) "DIRECTIVE FROM THE GOVERNOR Must include two forms of indefication with current name and current address. Certificate(s) will not be released without proper identification. This includes any twoof the following: Valid Department of Motor Vehicle License, state issued ID card, vehicle registration, insurance card, utility bill or bank statement (dated within 90 days), tax return for current or previous year, or voter registration card."